6.CUBE 2.7.17 Release Note(2019년 3월)

Edit

6.1추가(CMZ) 및 변경(향상)된 기능

6.1.1application non-activeX 연동 기능(nxweblistener)이 추가되었습니다.(#25709)

고객사에서 상담 application 연동을 non-activeX 를 원함에 따라 이것이 가능하도록 기능을 추가하였습니다. 따라서 2.7.17 이후는 non-activeX 로 CUBE 를 연동할 수 있습니다.

필요모듈

nxweblistener

nxcapi_web

구현 완료 함수 목록


openserver,openserverha, monitorstart -> connect 함수로 통합

closeserver,closeserverha, monitorstop -> close 함수로 통합

makecall

observationcall

observationtalkcall

whispercall

answercall

clearconnection

holdcall

retrievecall

consultationcall

reconnectcall

trasnfercall

conferencecall

singlesteptransfer

setfeatureagentstatus

agentreadyget

agentgetbyskill

waittimeget

queryagentstatusget

pwdconfirm

6.1.2CUBE UI Window 10 환경에서 글씨체가 잘 안보이는 현상을 모두 개선했습니다.(#25625)

6.1.3nxAdaptor P CPU 부하율을 낮추도록 개선했습니다.(#24968)

####### 테스트 서버 : IBM System x3550 M4 Server #######

- 개선 전 : UI P 7000개 접속 시 nxAdaptor_P CPU 사용률 1100~1200%

- 개선 후 : UI P 7000개 접속 시 nxAdaptor_P CPU 사용률 140%~180%

6.1.4CUBE Campaign(C) 스킬 할당/해제 방법 개선(#26004)

6.1.5CUBE Scenario(S) 시나리오 자원 로딩시간을 개선했습니다.(#25568)

QUEUE 자원 : 3000개 / SCENARIO 자원: 3006개 / DAILYSCHEDULE 자원 : 72000개

11분에서 5분으로 단축했습니다.

6.1.6nxAdaptor I,P SSC 도입에 따른 grouptransfer flag를 추가했습니다.(#25666)

6.1.7CIOD 캠페인 종료 상태와 상관없이 통계파일 생성되도록 개선하였습니다.(#25432)

6.1.8CIOD 무한콜백 캠페인의 리스트 초기화 기능을 추가했습니다.(#25935)

[DESIGNER]

CALL_BACK_LIST_CLEAR_TIME=20

CALL_BACK_LIST_CLEAR_STATUS = 1 ; 0: default(미사용) 1;시작상태일때 무한콜백초기화

6.1.9CIOD makecall 시 옵션에 따라 트렁크 코드 전송하는 기능을 추가했습니다.(#25486)

[CCBRIDGE]

MAKE_CALL_ADD_TRUNKNO=1; default=0, 1=트럽크번호+고객번호

6.1.10CIOD 엔진 시작시 오류나 작동중 문제 발생시 오류등에 대한 로그를 통일하였습니다.(#26110)

6.2버그수정

6.2.1CUBE Messenger(M) 채팅안되는 버그를 수정했습니다.(#25925)

6.2.2CUBE Messenger(M) 파일전송 안되는 버그를 수정했습니다.(#26010)

6.2.3CUBE Scenario(S) AWS 환경에서 파워시나리오 저장, 삭제시 트리에 실시간 반영 안되는 버그를 수정했습니다(#25896)

6.2.4CUBE Reporter(R) 큐실적총합 실인입 불일치 버그 수정했습니다.(#25780)

6.2.5CUBE Reporter(R) 퍼포먼스 통계 휴일 제외 안되는 버그를 수정했습니다.(#25878)

6.2.6CUBE Repoter(R) 사용자 정의 쿼리 사용 시 불러오기 기능 버그를 수정했습니다.(#25994)

6.2.7CIOD ListAutomation 문제사항에 대한 예외처리 입니다.(#25486)

ListAutomation 이 hang 이나 오동작 시 문제사항에 대한 예외처리로 재시간 이전 데이터 삭제 후 기동하도록 수정하였습니다.

6.2.8CIOD EXDSortLoad core 현상 버그 수정했습니다. 블랙리스트를 캠페인 별로 제약건수만큼 관리하도록 수정하였습니다.(#25486)

6.32019년 3월(2.7.17) 릴리즈 정리

대략적인 patch 개수 110여개 입니다.


엔진 NEXUSCUBE v2.7.16.22

엔진 NEXUSCUBE v3.0.8.22

DB NEXUSCUBE v2.7.15.1

DB NEXUSCUBE v3.0.7.2

NEXUSCUBE-M v2.7.15.40013

NEXUSUCBE-P v2.7.15.40003

NEXUSUCBE-I v2.7.15.40007

NEXUSUCBE-R v2.7.15.40011

NEXUSUCBE-A v2.7.15.40028

NEXUSUCBE-S v2.7.15.40008

NEXUSCUBE-C v2.7.15.40017